近日，第十三屆全國社會(huì )媒體處理大會(huì )（CIPS-SMP 2025）在湖北武漢召開(kāi)。信也科技作為官方合作伙伴受邀參展，副總裁陳磊受邀在智慧金融分論壇發(fā)表講話(huà)，面向學(xué)術(shù)界分享了AI驅動(dòng)金融服務(wù)數智化升級的觀(guān)點(diǎn)。

本次大會(huì )由中國中文信息學(xué)會(huì )社會(huì )媒體處理專(zhuān)委會(huì )主辦，華中科技大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)學(xué)院承辦。大會(huì )以“走向人類(lèi)社會(huì )的大模型”為主題，匯聚全國各地1100余位專(zhuān)家、學(xué)者以及190多家單位，共同探索大模型賦能人類(lèi)社會(huì )可持續發(fā)展的路徑。智慧金融分論壇聚焦人工智能與金融科技的深度融合，探討多模態(tài)智能、圖機器學(xué)習、大語(yǔ)言模型、多智能體等前沿方向下的創(chuàng )新模式與安全挑戰，吸引了來(lái)自中國科學(xué)院、香港科技大學(xué)、武漢大學(xué)等高校的專(zhuān)家學(xué)者參與。

陳磊作為產(chǎn)業(yè)界專(zhuān)家代表，分享了信也科技推動(dòng)AI落地業(yè)務(wù)場(chǎng)景的實(shí)踐經(jīng)驗。他表示：“人工智能的影響已融入信貸業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節，不僅提升了業(yè)務(wù)效率，更在根本上重新定義金融服務(wù)的運行邏輯?！?/p>

在信也科技，AI貫穿了信貸業(yè)務(wù)的全流程：在獲客環(huán)節，生成式AI實(shí)時(shí)洞察行為數據，幫助機構精準識別潛在客戶(hù)；在風(fēng)險控制中，模型持續自我學(xué)習，使風(fēng)險評估和識別更科學(xué)、更高效；面對層出不窮的欺詐手段，圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )等算法能夠識別復雜的欺詐鏈條，提前發(fā)現潛在風(fēng)險；而在客戶(hù)服務(wù)中，多語(yǔ)種智能客服能為用戶(hù)提供自然、即時(shí)的對話(huà)體驗。

同時(shí)他也提醒，生成式AI的普及也帶來(lái)了新的安全挑戰。如今，僅憑幾秒錄音或幾張圖片即可生成高度逼真的內容。陳磊強調：“AI帶來(lái)了更高的智能，也帶來(lái)了相應的風(fēng)險。我們需要考慮用技術(shù)的手段來(lái)解決技術(shù)風(fēng)險?！蹦壳?，信也科技目前已建立起多層防御體系，包括深偽檢測、多模態(tài)生物識別驗證以及自適應反欺詐算法，不斷提高識別虛假信息的能力。

在學(xué)術(shù)合作方面，信也科技通過(guò)中國計算機學(xué)會(huì )主辦的2025年CCF大數據與計算智能大賽，發(fā)布基于DGraph數據集的“金融反欺詐圖算法挑戰賽”，推動(dòng)圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )在金融風(fēng)險識別與防控領(lǐng)域的創(chuàng )新應用。信也科技希望企業(yè)實(shí)踐與學(xué)術(shù)探索相輔相成，共同探索更具前瞻性、更負責任的金融科技創(chuàng )新路徑。